سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- حرصاً منا على شفافية الخدمة وتوفير تجربة تسوق آمنة ومضمونة 100%، نعتمد نظام الدفع عند الاستلام مع حق المعاينة:
معاينة المنتج عند التسليم (قبل الدفع)
يحق للزبون فتح الطرد وتفحص المنتج بحضور موزع شركة التوصيل للتأكد من مواصفاته وجودته قبل دفع أي مبلغ.
إذا وجد العميل أي عيب، تلف، أو عدم تطابق مع ما تم طلبه، يمكنه رفض استلام الطرد فوراً وإرجاعه مع الموزع دون دفع ثمن المنتج.